Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und unserem Geschäft im Zusammenhang mit dem Verkauf der online verfügbaren Produkte.
Alle Vorgänge auf unserer Website, einschließlich Registrierung, Bestellung, Zahlung, Versand und Kundenservice nach dem Kauf, unterliegen diesen Bedingungen.
Mit dem Zugriff auf unsere Website und der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen vollständig.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit im Einklang mit den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) sowie der DSGVO zu aktualisieren oder anzupassen.
Für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines persönlichen Benutzerkontos erforderlich sein.
Während der Registrierung muss der Nutzer vollständige, korrekte und aktuelle Informationen bereitstellen.
Der Nutzer ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein, um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für vorübergehende Unterbrechungen aufgrund technischer Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen oder höherer Gewalt.
Die auf unserer Website angebotenen Produkte werden mit detaillierten Informationen zu Eigenschaften, Materialien und Produktbildern dargestellt.
Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern und Gebühren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland.
Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach dem tatsächlichen Lagerbestand.
Unser Geschäft behält sich das Recht vor, Preise, Produktbeschreibungen oder Verfügbarkeiten jederzeit ohne vorherige Ankündigung anzupassen.
Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als angenommen.
Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Kunde eine Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungssysteme entsprechend den Sicherheitsanforderungen der Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) sowie den geltenden Datenschutzvorschriften.
Alle Zahlungsvorgänge werden durch moderne Sicherheitsprotokolle geschützt, um Zahlungsinformationen bestmöglich zu sichern.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2–6 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitung umfasst die Bestellprüfung, Qualitätskontrolle, Verpackung sowie die Vorbereitung für den Versand.
Bearbeitungsschluss:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage ab Versanddatum.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Unsere Website ermöglicht die Rückgabe gekaufter Produkte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung.
Aus Gründen der logistischen Abwicklung und Qualitätskontrolle von Möbelprodukten werden keine direkten Umtausche angeboten.
Sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen und überprüft wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode bearbeitet, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Die Dauer bis zur endgültigen Gutschrift kann abhängig von den Richtlinien der Bank oder des jeweiligen Zahlungsanbieters variieren.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet.
Die erhobenen Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kundenbetreuung und zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen verwendet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Zweckbindung gemäß Art. 5 DSGVO.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Für Streitigkeiten gilt der Gerichtsstand am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers gemäß den geltenden deutschen Verbraucherschutzvorschriften.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit der außergerichtlichen Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten.
E-Mail: itadmin@cozymyshop.com
Telefon: +81 (801) 397 91 61
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 08:20–15:20
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