Zahlungsrichtlinie

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Unser Geschäft stellt verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, um sichere und komfortable Einkäufe über unsere Website zu ermöglichen.

Alle Beträge werden in Euro angegeben und verarbeitet.

Akzeptiert werden gängige Kredit- und Debitkarten, darunter Visa, MasterCard, American Express, Diners Club und JCB.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungssysteme, die hohe Sicherheitsstandards erfüllen.

Kartendaten werden weder von unserem Geschäft gespeichert noch an nicht autorisierte Dritte weitergegeben.

2. Sicherheit der Transaktionen

Der Schutz finanzieller Transaktionen stellt einen wesentlichen Bestandteil unserer Dienstleistungen dar.

Zahlungen werden über geschützte Verbindungen mit modernen Verschlüsselungstechnologien verarbeitet.

Unsere Website verwendet Authentifizierungsverfahren gemäß der Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) sowie den geltenden europäischen Sicherheitsanforderungen für Zahlungsdienste.

Finanzinformationen werden direkt durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht in den Systemen unseres Geschäfts gespeichert.

Während des gesamten Zahlungsvorgangs wird die Vertraulichkeit der vom Nutzer eingegebenen Informationen gewährleistet.

3. Bestätigung der Transaktion

Nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs erhält der Kunde eine Zusammenfassung der Bestellung mit den entsprechenden Bestelldetails.

Bei Zahlungsfehlern, fehlender Autorisierung oder technischen Problemen wird die Bestellung nicht bestätigt.

Der Status der Zahlung und der Bestellung kann über die erhaltenen Mitteilungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice überprüft werden.

4. Dokumentation und Zahlungsbelege

Für jeden erfolgreich abgeschlossenen Kauf wird ein elektronischer Zahlungsbeleg erstellt.

Das Dokument wird automatisch an die während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse gesendet und dient als Nachweis der erfolgten Zahlung.

Steuerrelevante Dokumente werden in Euro erstellt und entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen in Deutschland verarbeitet.

5. Verantwortung und Schutz der Kunden

Unser Geschäft gewährleistet Transparenz und Datenschutz während sämtlicher Zahlungsvorgänge.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland.

Sollte der Kunde verdächtige oder nicht autorisierte Zahlungsaktivitäten feststellen, wird empfohlen, unverzüglich unseren Kundenservice oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister zu kontaktieren.

Unser Geschäft arbeitet mit autorisierten Zahlungsdienstleistern zusammen, um mögliche Sicherheitsprobleme im Zusammenhang mit Transaktionen zu bearbeiten.

6. Kontakt

E-Mail: itadmin@cozymyshop.com
Telefon: +81 (801) 397 91 61
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 08:20–15:20
Adresse: SHIMIZU 601-1 AQUARIUS 102, NODA-SHI, CHIBA-KEN 278-0043, JAPAN
Liefergebiet: Deutschland